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27-09-2010
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Suzuki
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Un nuevo concesionario Suzuki abre las puertas en Madrid, para dar tanto servicio de boutique como de taller y ampliando la oferta de concesionarios de la ciudad.

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Comentarios
Antonio
Jue, 14/07/2016 - 00:57
Pues dado el trato recibido hasta el momento por este chaval…Jesús, creo que mi próxima moto se la compraré a él. Vstrom 1000 2016.
JESUS MERINO
Mar, 02/12/2014 - 22:35
Buenos dias a todos.. mi nombre es jesus merino y desde el 15 de febrero del 2014 soy el nuevo asesor comercial de ventas de NAMURA BIKES S.L…. no puedo entrar a valorar los comentarios que leo en esta seccion ya que son bastante antiguos y yo no estaba aqui para saber cual fue la realidad de las cosas… pero lo que si puedo decir es que desde que yo trabajo en esta empresa lo unico que veo por parte de mis compañeros son ganas de atender a los clientes lo mejor posible y de hacer todo lo que esta en nuestra mano para que salgan de aqui con las mejores sensaciones… estoy seguro que hemos cometido algunos errores y que existen multiples formas de mejorar aun mas el servicio pero lo que tengo muy claro es que siempre hemos intentado hacer todo lo que esta en nuestras manos para conseguirlo… no tenemos ningun problema en contestar cualquier aclaracion que necesiten nuestros clientes sobre el trato recibido y me comprometo personalmente en intentar mejorar y solucionar cualquier problema razonable que tengan nuestros clientes.. a los que no nos conozcais en persona os invito a tratar con nosotros en cualquiera de nuestras secciones para comprobar el grado de implicacion que tenemos con los clientes y que cada uno saque sus propias conclusiones… un saludo a todos y gracias de antemano por la atencion.
Eduardo
Vie, 03/10/2014 - 22:44
Yo he comprado una Burgman 400 del 2014 que me la dan el lunes y sinceramente me gustó el trato recibido por Jesús desde el principio, Espero que todo vaya bien y será el taller donde vaya a hacer todas las revisiones…..
Gonzalo Rodrigu
Lun, 08/09/2014 - 18:39
No he leído los comentarios anteriores. Pero cuidado con los “Ministros” de Namura bikes (Suzuki). Me he acercado para que me echen un vistazo a un ruido de la rueda (ni siquiera motor) y en caso de ser necesario dejarla en el taller o pedir cita para dejarla. Los 3 mecánicos me miraban desde la disrtancia (2 metros) hasta que la chica de recepción me ha preuguntao y le he comentado la situación. Con ojos de pánico se ha acercado a uno de ELLOS y ha vuelto a mi compungida para decirme que si quería que alguno los Ministros se moviera 5 metros hasta mi moto tenía que pedir hora. Mcuchas gracias por este gran trato, y siento pena realmente por ese ambiente de trabajo. Iré a otro sitio donde aprecien que los clientes entren en su taller, y donde si hay suerte quizá los empleados aprecien tener la suerte de trabajar en este mundo tan bonito de las motos. La verdad, me arrepiento mucho de haber ido, me quedo con mal cuerpo.
Jose
Vie, 05/07/2013 - 13:35
Voy a ampliar mi comentario anterior para que sea lo mas fiel posible con los hechos.
El 20 de mayo dejo la moto por el tema del arranque.
al poco me llaman y me dicen que despues de haber hecho pruebas y hablar con el comercial de suzuki la solucion es cambiar el cuerpo de inyeccion porque el servomotor que mueve las palomillas secundarias no funciona( cuando se da al contacto la moto hace un chequeo y mueve dicho motor, esto lo he sabido luego)les digo que adelante que si es necesario pues para delante( 800 euros era la historia)a los dias me llaman y me dicen que la moto sigue igual que van a seguir haciendo pruebas y despues pondran el cuerpo antiguo que no tenia problemas.
Al cabo de unos de unos dias me llaman y me dicen que no dan con el tema que probablemente sea la centralita que está mal pero que cambiar la centralita es carillo y total la moto va bien lo unico es que no hace el starter automatico.( me dijeron que estuvieron buscando una centralita para probarla pero al final no fue posible, la moto me hacia falta para irme de vacaciones el dia 8 de Junio y no les dio tiempo).
El dia 6 de Junio recojo la moto y me dicen que han quitado las mariposas secundarias porque la moto asi va mejor, pues vale digo yo.
Al salir con ella noto que a bajas revoluciones me da tironcillos o yendo a punta de gas por debajo de 90km/h tambien, digo, será porque no tiene las palomillas secundarias.
Al dia siguiente me llaman ( la verdad, en atencion no me puedo quejar) para interesarse que tal iba la moto y si me habia llegado la trasferencia de un adelanto de dinero que les hice.Le comento lo de los tironcillos y quedamos que a la vuelta pues intentariamos mirar a ver si podiamos probar con otra centralita y tal.
Al llegar a la costa con la moto noto que los tirones son mas acusados, por ejemplo en segunda a 30 imposible circular, digo jue sera porque no lleva las palomillas secundarias y aqui con la diferencia de presion y eso pues se acusa mas. Pues me pongo y le coloco las palomillas secundarias de marras otra vez para ver que tal.Bueno pues los tirones no se han quitado pero se han amortiguado bastantante, entonces aqui es donde yo me mosqueo y me digo que por qué me han quitado esas palomillas si va mejor con ellas( los tirones no los daba cuando llevé la moto al taller).
La cuestion es que llevé la moto por un problema de arranque en frio y despues de 14 dias laborables de moto en el taller sale sin palomillas y dando tirones, por lo menos la podian haber dejado como estaba digo yo.
En fin esta mañana me han llamado de namura porque se han sorprendido con mi comentario ya que habiamos quedado que a la vuelta ibamos a seguir mirando la moto, pero claro, yo ya no me fio, lo siento.
PD.al final la factura fueron 5 horas de mano de obra ajuste de sensores tps(o desajuste)bujias y quitar palomillas.factura que pague religiosamente porque aunque no me hayan solucionado nada el tiempo que el mecanico haya estado ahí trasteando pues hay que pagarlo.

Perdonar por el tocho.

Un saludo
Jose
Vie, 05/07/2013 - 10:44
llevo la moto porque me arranca mal en frio.
despues de dos semanas me la dan y me dicen que me han quitado las palomillas secundarias.
La moto ahora pega unos tirones que no veas y no me han solucionado lo del arranque, no vuelvo ni a pedir la hora por alli.
david
Mié, 08/05/2013 - 12:08
me ofrecieron un 5% de interes en el anuncio que tenian en la motos nueva para financiarla y luego cuando voy todo es mentira casi un 8% asi que compre la burgman 650 en saimoto en santa maria de la cabeza muy majos y sinceros
joaquin
Jue, 23/08/2012 - 23:27
Primera revision de mi bandit alli, todo correcto y en tiempo record, buena atencion de Jesus.
Guillermo
Lun, 05/12/2011 - 22:27
Hola a todos!, estuve el sábado pasado en mi primer toma de contacto. La sensación que me quedó: fue buena!, porque quien me atendió fué Jesús. Un tío que supo hablar y negociar hasta ahí, respetando su deliniamiento comercial: fue justo pero concreto, y que comprendí muy bien su postura…. Ya os contaré si compro mi Burgaman 650 nueva. Un saludo y no se corten cuando os queda alguna sensación buena!